何にお困りですか?
送料に関して
送料はどれぐらいかかりますか?
→全国一律で980円を頂戴しております。
お届けに関して
何日ほどで届きますか?
→お支払い確認後3営業日以内に発送いたします。ただし、一部予約販売の商品や準備が必要な商品は発送までにお日にちを頂く場合がございます。
どこの運送会社から届きますか?
→ヤマト運輸(クロネコヤマト)便でのお届け致します。
店舗に関して
どこで買えますか?
→各店舗は下記サイトをご覧くださいませ。たぞう店舗のご案内
お支払い方法に関して
どんな支払方法がありますか?
→クレジットカード・銀行振込・コンビニ決済がご利用頂けます。
商品の変更・交換・キャンセルに関して
届いていない商品のキャンセルはできますか?
→基本的にキャンセルは致しかねます。ただし、配送日の4日前までであれば可能な場合もあるので、下のサポートフォームからお問い合わせください。
届いた商品の返品・交換はできますか?
→商品に異常や破損がある場合は返品・交換を承っております。お届け後、なるべくお早めにご連絡ください。
サポート
お気づきの点、お困りの点、お聞かせください。